迈创企业管理服务股份有限公司
行业: 信息技术
性质: 企业
城市: 上海市
单位简介 迈创企业管理服务股份有限公司成立于2004年,总部设立在中国上海,致力于为品牌公司提供整体系统化的售后管理服务。在2005年至2007年,迈创先后与惠普、联想、戴尔携手合作,翻开为世界五百强企业提供生产供应链的服务的篇章; 
2008年至2010年,迈创创业团队洞察到未来服务业将蓬勃发展的趋势,率先与ASUS、联想PC事业部、富士通合作提供售后供应链服务,启动传统供应链服务向售后供应链服务转型,带领迈创驶向售后服务的蓝海;
-2010年,迈创研发团队自主研发仓储管理系(WMS)和供应商协同管理系统(VMI),为未来全场景的服务协调管理系统奠定基石;
-2012年,迈创自主研发第一代全球供应链管理平台(SCM1.0)成功上线应用,为中国品牌走向海外提供售后服务管理体系的IT保障。同期,迈创为联想手机提供亚太区售后备件供应链管理服务,正式开启海外售后服务体系布局之路。
-2013年至2016年,迈创先后助力Moto小米、一加、魅族,大疆等客户建立海外售后服务体系,服务范围覆盖几大洲、20多个国家,并设立全球智能仓储中心、高级别维修工厂,全球售后服务管理布局初步完成;
-2017年,迈创作为一带一路中印战略经济对话行业代表,参加“第四次中印大会”,并成为中国物流与采购联合会常务理事;
-2018年至今,迈创全面发展全球化售后服务整体业务,为品牌客户提供数字化驱动的全球端到端专业售后服务解决方案,客户类型从创始初期的传统IT行业客户、手机通信行业客户,逐步发展到电视、空调家电行业客户,并在2021年成功进军教育信息化行业。
2004到2022,如今迈创已为50余家全球知名企业提供量身定制的售后服务业务支持,从业务咨询到落地实施及后期优化管理,为品牌客户提供几十个国家的售后服务落地支持和全面闭环的信息化服务,助力客户品牌全球化成功之路。迈创也形成了多个区域中心、近半百个区域分仓、4000多个服务网点、数十余家年产能合计超30万片的全球高级别维修工厂的全球服务交付网,同步管理超过十几万个SKU的服务备件,在保设备几亿台,月服务工单十几万以上。
通过多年的不断转型、创新,迈创构建了三个层次的全球数字化售后服务的解决方案。全球物流解决方案,帮助客户从0到1解决如何到达当地国家的问题。全球售后备件服务,提供全生命周期的备件服务并形成数字化闭环。售后服务全方位方案,为客户提供包括维修的渠道管理、维修的KPI考核、软硬件的维修、技术支持、重工、翻新、换件、意外保险等标准和增值服务。
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